天猫定金付尾款能退吗 天猫定金付了尾款后是否可以退款
1.商品预售,预售规则不支持退押金。
如果你还没有支付尾款,可以联系卖家协商。如果同意卖家的意见,可以通过卖家提供的退款门户申请退款。退款金额就是你的押金金额,系统会自动同意你的申请。如果商家不同意,天猫将无法支持你退还定金。
如果押金已经支付给商家,交易将被关闭。抱歉,预售订单不支持退押金。请尽快联系商家协商。如果商家同意,可以和商家协商线下支付宝转账。如果商家不同意,天猫无法支持你退押金。
2.定金规则:消费者缴纳定金后,应自觉遵守《担保法》的相关规定;支付定金后,消费者因自身原因未能按时支付尾款,或者消费者申请退款,根据天猫规则、淘宝平台争议解决规则等相关规则被判定为非卖家责任的,定金不予退还;如果双方协商同意退还押金,消费者可以联系商家退还押金。详见天猫预售业务管理规范和天猫国际预售业务管理规范。
3.定金减免:部分预售商品支持“定金减免”权益。消费者购买支持减免定金的预售商品*时,可享受预售商品总价减免的消费权益(即详情页显示的“预售价格”),即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-减免金额。具体减免金额以预售商品详情页实际显示为准。预售订单退款的,最高退款金额为消费者实际支付的金额。
比如商品预售价格1000元,定金100元,立减金额200元,那么立减后商品实际售价1000-200=800,尾款800-100=700。如果消费者完成尾款后订单退款,最多可以退回800元。