1.正常营业时间为7:00-23:00,部分车站会有人值班。售票时间为上午8: 00至下午18:00,现在春运中的晚上延长至23:40。
2.火车站的人工窗口其实就是售票窗口。一般火车站的售票窗口都会设置专门的窗口进行网上取票。