1.首先要打开手机的应用市场，在应用市场搜索移动办公软件，下载安装。
2.更新至最新版本。安装完毕，接下来，回到微信。
3.回到微信后，我们点击下载这个文件。下载完成后，我们点击“用其他应用打开”。到了这一步，问题就解决了。
