如果不是硬件问题，可能是以下原因
1.iPhone X刚刚开机或重启。
2.iPhone X已经超过48小时没有解锁。
3.在过去的6天半内没有使用密码解锁设备，在过去的4小时内没有使用人脸识别解锁设备。
4.iPhone X收到远程锁定命令。
5.在五次面部比对失败后。
6.按住任何音量按钮和侧面按钮2秒钟，启动关机/SOS紧急服务。
7.如果iPhone X的电池电量低于10%。
