1.vivo手机没有声音。检查手机是否开启静音模式，按音量+键调大声音。
2.进入手机设置-关闭声音中的静音模式，并将手机设置为响铃。
3.如果正在播放歌曲，请检查手机通话时免提电话是否有声音，排除播放音乐、视频等资源的异常。
4.重启手机看看是否恢复。
5.进入手机设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置即可解决。
6.如果还是不行，联系售后服务中心维修。
