1.建议你先检查一下联网权限。点击手机管理器>流量管理>应用联网,在个人应用选项卡下找到12306,查看数据是否已校验。如果已经检查过,建议清除再检查。
2.如果还是不行,更新软件版本,或者卸载后重新下载安装。