系统:IOS15.4 软件版本:
中国联通10016是中国联通的客服专线。10016主要用于外呼营销。中国联通在基本话费之外还需要各种增值业务来盈利，所以会通过10016进行电话营销。10016线路在不同省份的功能是不一样的。有的省份功能和10010客服专线一样，有的省份可以购买186、156卡和无线网卡。
主要业务包括增值业务包括彩铃、联通秘书、股票资讯、天气预报等信息定制。除了10016，中国联通的客服专线还有两个号码:10010和116114。
