1.信号问题。有些地方信号差收不到4G信号,或者没有4G网络覆盖。我们需要转移到信号好的地方重新获取4G信号,切换飞行模式或者重启手机来尝试。
2.设置问题。如果设置了优先3G网络,那么4G很容易变成3G。进入设置,在移动网络中找到网络类型选择,先选择4G。
3.如果问题依然存在,请携带购买发票、保修卡、机器到服务中心,专业售后工程师会帮您检测。