1.确定二维码已经进入扫描框，尝试重新对焦。
2.试试扫描其他二维码。
3.关闭并重启手机。
4.清除数据:设置-(应用)-应用管理器-(全部)-打开相应的扫描二维码的软件-清除数据。
5.卸载扫描二维码软件或更换扫描二维码软件，可能是软件不兼容造成的。
6.备份数据(联系人、短信、图片等)。)并尝试恢复出厂设置。
