手机网络连着却上不了网怎么办?

1.如果vivo手机可以正常连接WiFi，但是不能上网，可以通过以下方法解决:建议使用笔记本电脑或者其他手机连接路由器尝试上网，或者换一个路由设备尝试正常上网。

2.你可以用别的设备，别的路由器，但是这个路由器连不上。可以进入手机设置-更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-重置所有设置重新连接。