1.VIVO X20恢复出厂设置的方法如下:打开手机，在手机桌面找到“设置”项，然后点击进入。设置完成后，在菜单栏中找到“更多设置”一栏，点击进入。输入更多设置后，找到“恢复出厂设置”项，点击输入。输入出厂设置后，单击恢复所有设置。
2.如果忘记了锁屏密码，可以尝试输入五次错误密码，通过回答机密问题重置密码。如果忘记了密码问题，建议携带保修卡和购买发票到售后服务中心进行处理。
