1.拨打10000或10001咨询。根据语音提示，可以查询话费余额。
2.发短信询问。电信用户发送以下短信指令免费查询余额:查询账户余额:发送102转10001。
3.网页查询。(1)输入网址进入www.189.cn进入电信网站，点击登录。(2)根据方框提示输入手机号码和密码登录。
