1.《管理者必读12篇》创造性地将管理者的“能力”分为“专业能力”和“人际能力”两大类。专业能力对应的是专业的企业管理知识(如管理员工、管理团队、领导变革和创新)；人际能力对应的是管理者与他人沟通、建立人际关系和影响他人以取得成果的能力。
2.说起来容易做起来难。仅仅承认这两种能力的存在和重要性是不够的。你还必须对它们的构成和工作原理有深刻的理解。管理者必读的12本书正好可以帮助每个管理者实现这个目标。
