kpi什么意思简单来说 kpi是什么意思
即KPI关键绩效指示的缩写,指关键绩效指标。它是一种以目标为导向的量化管理指标,通过对组织内部某一过程的输入和输出处的关键参数进行设定、抽样、计算和分析来衡量过程绩效。
KPI是将企业的战略目标分解为可操作的长期目标的工具,是企业绩效管理体系的基础。KPI是现代企业普遍重视的绩效评价方法。
KPI符合一个重要的管理原则——“二八原则”。在企业的价值创造过程中,有一个“80/20”法则,即20%的关键人员创造了企业80%的价值;而且“二二八原则”也适用于每一个员工,即80%的工作任务由20%的关键行为完成。
KPI可以使部门负责人明确部门的主要职责,并在此基础上明确部门员工的绩效衡量指标,使绩效考核有量化的依据。建立清晰可行的KPI指标体系是绩效管理的关键。