1.一般来说,保全是指寿险公司根据合同条款和客户要求,为维持人身保险合同的持续有效而提供的一系列服务。广义的保全是指保险合同成立后,人身保险公司根据合同条款和客户申请,为履行保险给付责任或维持保险合同的准确性和有效性而提供的前提服务、核心服务、基础服务和附加服务等非公共服务。