2306人脸认证失败解决方案如下:
第一步:认证失败，根据系统提示到火车站或售票处重新验证。而一般的售票点解决不了这类问题，建议直接去火车站咨询台咨询；
第二步:咨询前一定要带上身份证原件，然后按照工作人员的指示进行；
第三步:打开12306官网，重新注册一个用户账号。
