1.打开手机设置-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调整大小以便观察使用;
2.尝试换其他铃声;
3.如果调整后手机音量仍然较小,请备份数据,尽量恢复出厂设置;
4.如果问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心,由专业工程师进行检测。