手机体内忘记锁屏的密码/花样锁处理方法；
1.连续五次输入错误的锁屏密码或图案密码，手机屏幕会弹出【手机锁定】。
2.点击屏幕上的【忘记密码】，然后跳转到认证界面。
3.输入设置好的秘密答案，屏幕提示【认证成功，请重置密码】后，设置新的锁屏密码解锁屏幕。
4.如果忘记了秘密答案，请联系vivo官方客服。
