1.按音量键调节声音。
2.尝试重启手机。
3.在设置-更多设置-应用-全部中找到该程序，点击进入该程序的信息界面，选择清除缓存和数据。
4.尝试升级应用程序的软件版本或更改下载资源以再次下载、安装和使用。
5.在设置-更多设置-系统更新-立即检测更新中升级至最新版本。
6.进入设置-更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置。恢复所有设置不会丢失你的手机数据。
