1.如果设置了相应的机密问题，可以通过回答问题来解锁。当密码或图形错误5次时，需要在30秒后重新输入。
2.如果你确实忘记了，你可以点击屏幕右下角的“忘记模式”。这时候你就可以根据问题输入正确答案解锁了。解锁后，需要重置图形锁或密码锁。
3.如果您忘记了您设置的问题的答案，您需要将手机拿到vivo售后服务中心进行解密。到vivo售后服务中心进行解密时，需要携带个人有效身份证件、购机凭证和手机保修卡。
