首先,检查你的苹果账户的邮箱,看看有没有注册的邮箱。如果有,可以点击苹果官网的链接尝试修改密码。如果你的手机是国行购买的,并且有发票和保修卡,可以尝试在苹果官方商店申请苹果的账户密码重置。
如果你的新苹果手机有激活锁,但你没有账号和密码,那么它很可能是一部非法获得的手机。没有原机主的账号和密码,这个手机就不能用。就算有人刷,激活锁还是会存在的。