1.右键“这台pc”，点击属性，进入属性页，然后选择“控制面板”，进入；
2.找到“查看设备和打印机”点击进入，检查你连接的打印机图标上是否有感叹号。如果有，说明异常；
3.右键单击打印机，选择“删除设备”；
4.删除完成后，重新启动计算机。
