手机已连接,不可上网是怎么回事

品牌:iphone11

系统版本:ios14.4

以iphone 11手机ios14系统为例。1.手机wifi连上了不能上网的问题出现后，先检查一下是不是手机本身突发的问题。你可以关掉它，重启它，然后连接它，看看它是否会再次发生。或者使用其他手机或设备连接WiFi并尝试上网，这样就排除了WiFi本身的问题。

2.如果不是手机的问题，那就是手机wifi连上了，不能上网的问题。我们也可以重启路由器，或者将路由器恢复到出厂设置，然后再次拨号上网，按照设置向导重置WiFi，或者更换新路由器，拨号上网。

3.看看路由器上有没有红灯，或者直接联系宽带客服。一般路由器上会有一个号码，然后确认宽带账号是否异常，比如欠费。给宽带充电，然后尝试拨号连接。

4.如果我们的无线WiFi的名字是中文的，我们可以试着改个名字再测试一次。建议改成英文或者英文和数字的组合再连接。

5.如果以上方法都解决不了，那应该是手机本身的问题。我们可以恢复出厂设置并重试。如果没有，去附近的售后验货也是可以的。

其他原因

路由器不稳定，部分无线路由器和光猫(宽带猫)质量较差，长期运行会出现死机等一系列问题。

宽带有问题。如果你家wifi之前连上后还能上网，突然出现不能上网的问题，路由器和猫都已经断电重启，但是连上wifi后还是不能用。很有可能是宽带线路出了问题，或者是宽带欠费。