手机。充不上电怎么办?

1.使用原装充电头数据线尝试充电。

2.使用其他充电器或数据线进行对比测试，判断是充电器的问题还是数据线的问题。如果充电器和数据线还在三包有效期内，建议携带有效的购买凭证和保修卡到当地服务中心检测；如果是三包期外的，建议在服务中心或者官方商城重新购买。

3.尝试更换电源插座。

4.如果以上方法都没有改善，可以带着手机和有效购机凭证到服务中心检查处理。关注微信微信官方账号“vivo”或“vivo客服”查询服务中心地址和电话。建议去之前电话联系，保证有工作人员接待你再去，避免白白浪费一趟宝贵的时间。