1.在手机上，用浏览器进入苹果官网，登录充值的AppleID，找到官网左上角的菜单栏符号，点击打开菜单；
2.选择进入:技术和支持页面；
3.在以下页面选项中，找到并打开:账单和订阅；
4.查找进入:申请退款；
5.在文字描述中，点击第一条中的链接，跳转到申请退款的页面；
6.在需要帮助的框中，选择:我需要退款。在第二个框中，选择我无意购买此商品，然后单击下一步；
7.选择并检查预付产品账单，确认提交，然后等待退款。
