1.打开支付宝。支付宝用户必须实名注册系统认证，不能注销。但可以取消实名登记制认证下多个账户之一的关联认证，在支付宝页面右下角输入“我的”。
2.输入客服，在页面右上角找到客服图标。进入“我的客服”页面，点击页面上的“如何取消未连接认证”。
3.完成解除关联。点击页面上的“解除账户关联”，投诉提交成功后24小时内即可完成审核。
