1.如果忘记了手机的锁屏密码，只能通过强行重置来解锁。但需要注意的是，个人资料和应用会被删除。首先按住电源键，当手机有震动提示时再放开电源键。
2.然后按音量键，直到屏幕上出现一个感叹号，然后松开音量键，最后依次按下以下组合键:音量键、音量键、电源键、音量键。之后就可以完成手机的格式化，手机的锁屏密码就可以解除了。
