言谈礼仪需要注意哪些问题

1.态度诚恳亲切。言语本身是用来向人们传达思想和感情的。所以，说话时的神态和表情很重要。比如你在祝贺别人的时候，如果说的很漂亮，但是表情很冷淡，对方一定认为你只是在敷衍。所以说话一定要真诚善良，这样对方才能对你说的话有一致的印象。

2.语言谦逊优雅。如称呼对方为你、先生、小姐等。；用姓代替姓，用变味臭代替发霉臭。在陌生人家里做客，如果需要上厕所，应该说:我可以用一下这里的厕所吗？或者说:请问，哪里方便？等等。使用敬语，谦虚优雅，能体现一个人的文化修养和尊重他人的良好品德。

3.声音大小要合适，语气要沉稳。无论是普通话、外语还是方言，发音要清晰，音量要适中，让对方听清楚，避免大声说话。语调要流畅，尽量少用语气词，让听者感到亲切自然。