1.打开手机淘宝页面，点击【我的淘宝】。
2.点击页面上的【我的订单】。
3.当你进入订购页面时，点击要退货退款的产品名称。
4.进入页面点击【退款】，弹出页面点击【我要退货退款】。
5.进入页面后点击【退款原因】，弹出页面。找到退款的原因，点击。
6.选择退款原因后，点击下方【提交】，然后耐心等待商家处理。
