1.所谓ERP,中文名称是企业资源规划,英文名称是企业资源计划,是企业流程管理的系统。它于1990年由美国Gartner Group Inc .首次定义为应用软件,并逐渐被商业界所接受。现在它已经成为现代企业管理理论之一。
2.企业资源计划(EnterpriseResource Planning)即企业资源计划系统,是指基于信息技术的管理平台,以系统的管理思想为企业决策者和员工提供决策手段。企业资源规划也是实施业务流程再造的重要工具之一。