苹果申请退款需要3到5个工作日。在app store购买的商品也将在当天获得退款。退款只能通过原渠道退回。
提交问题报告表单后，用户将立即收到系统发送的问题接受电子邮件。之后，用户会在72小时内收到苹果官方客服的邮件回复。
如果在退款过程中有任何疑问，用户可以通过询问官方客服来解决，直到退款操作完成。
