1.通过恢复可以恢复出厂设置。当数据线未连接且机器关闭时,同时按住电源按钮和音量按钮。出现启动屏幕时,松开电源按钮,3秒钟后松开音量按钮,进入恢复模式。
2.也可以去指定的服务中心解决。记得带上相关的购买凭证。