1.可能是平板的设置有问题，即用户禁用了平板的按键功能；可以下拉通知栏，点击开关，发现按钮功能被禁用，点击取消。
2.也可能是平板系统失灵。可以按住电源键和音量+键强行重启平板电脑。必要时可以进入设置界面，将平板电脑系统恢复到出厂设置状态或者升级到最新版本。
3.此外，平板电脑的硬件故障也可能导致按键故障，如触摸屏故障、按键相关电路故障、主板芯片加其他零件故障等。这种情况需要联系小米售后维修解决。
