1.定义不同。免税商店是指经海关总署批准，并经中华人民共和国国务院或其授权部门的经营单位批准的场所。设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税商品的监管仓库，向指定对象销售和供应免税店商品。
2.一般商店是指个体经营户向工商部门申请的符合国家政策法规的具有一定经营范围的商店。
3.不同的客户。免税店主要面向因公出国人员、远洋海员、华侨、外籍华人、港澳台同胞、出国探亲的中国公民和国内的外国专家，一般商店面向全体人员。
