1.可能卡住了。如果在运行一个程序时不能使用返回键返回上一个界面或退出，建议点击HOME键返回待机界面，尝试重新进入程序。
2.关闭手机并重启。
3.如果手机的后退键、菜单键、最近应用键、HOME键不可用，建议卸载并删除最近安装的软件。
4.如果不行，请备份数据(联系人、图片等。)并将您的手机恢复到出厂设置。
