■“2.1万元买的沙发有问题 拖了半年难解决”追踪:商家将有问题的沙发拉回厂家维修
6月10日,本报报道了家住安宁区的马先生因为买了一个沙发而抑郁了半年多。原因是2020年6月1日,他在燕北路家中的吉娃娃一级贵族店花了2万多元购买了餐桌、床垫、沙发等家具。因为当时房子没有装修,直到2021年11月才交付新房。没想到其中两个沙发底座有问题。他多次提出归还,至今未解决。城关盐源市场监督管理所召集经销商经理雷和马先生协调处理,双方仍未达成一致意见。
6月15日,市民马先生给记者打来电话。他告诉记者,当天上午,居然之家的吉娃娃士一级贵族店经理来到他家。商家现场查看了沙发的情况后,表示有问题的沙发可以让马先生维修,并承诺不会出现这样的问题。马先生也赞同商家的做法。告诉商家马先生,沙发大概15天就能修好,然后寄到他家。最后,马先生说:“非常感谢晚报的报道。此事已圆满解决。”
兰州日报全媒体记者萧肃孙荣剑
来源:兰州晚报