一个成功的社交品牌由以下五部分组成。
一、品牌人格化
社交媒体就像一个聚会。那些谈吐幽默、个性独特、帅气风趣的人会很容易吸引大众的目光，而那些平淡无奇、毫无特色的人往往只是一个人在角落里喝酒。
所以在社交媒体上，虚伪的人不受欢迎，装逼也不会受欢迎。你得有一些明显的特征，才值得别人关注。对于品牌来说，也是一样的。
有很多品牌的官方微博的粉丝和互动都比创始人少。一个很重要的原因是用户喜欢和有个性特征的人打交道，官方账号感觉就是个机号。就算我不满意，也不能通过骂一台机器来泄愤，也不喜欢和一台机器交流，所以他们宁愿和自己的老板互动，也不愿意和官方账号互动。
那些不亲自打微博的牌子的老板呢？其实都是拟人化的，比如杜蕾斯，变成了刻薄小杜杜，还有最近红起来的微博萧冰。
二。学会讲故事
品牌讲故事太重要了。故事自古以来就是口碑的重要载体。有许多成功的品牌本身就是好故事，如胡橙，这是一个典型的楚故事成就的励志品牌。社交媒体普及后，信息在人与人之间的传播变得更加容易，故事的力量也会更大。
1。故事适合社交媒体用户消费，在接受品牌信息的同时，消磨破碎的时光。
2。故事适合在社交媒体上低成本快速传播，分享故事的人会从中获得喜悦。
3。用户的总时间是有限的。你的故事听得越多，你就会越少听到别人的故事(比如五月的手机世界只有一个故事)
每个不会讲故事的品牌都有一个会打广告的营销团队。一个是先进生产力，一个是落后生产力。你可以选择。
三。建立品牌部落
好吧，不给粉丝起个名字就叫部落。有些粉丝团就像水军。看到谁说自己品牌不对就让人难受。但我不能责怪粉丝。我说过，一个品牌不建立文化，自然会聚集没有文化的粉丝。
基于品牌文化的虚拟部落是一群有共同兴趣爱好的粉丝。这些忠实用户因为参与品牌建设而获得高度的满意度，同时也是人群中品牌文化最忠实的传播者。对于一个品牌来说，有一万个真正忠诚热爱品牌的死忠粉丝，比微博里几百万的围观要好。
四。社会化传播
对于营销部门来说，最难的是把传统的广播营销变成社交传播，因为过去所有的智能都在于如何处理被控制的媒体(也就是烧钱)，而今天却要改成如何鼓励用户分享你的故事(不烧钱)。这是两种完全相反的方法论，很多4A广告公司都没落了，但他们就是不能在这个门槛上改变。
社交营销能否成功转型，是社交品牌成功与否的重要评价标准。
社交涉及到一个复杂的方法论，以后会有单独的文章介绍。
五、社会化商业模式
什么是社会化商业模式？以小米为例。
1。产品的社会化。小米从MIUI开始就建立了一套完善的用户参与机制，以社交方式开发的产品最容易引起社交传播。
2。营销的社会化。小米建立了完善的社交传播矩阵。对于一个社交品牌来说，一个人喊总比一堆人喊好。这就是社交的力量。
3。销售的社会化。小米不需要控制渠道。每个渠道都会想办法卖小米手机。整个社会渠道都愿意分销小米产品，这个渠道的下沉力比所有传统企业都要强大。
4。服务社会化。面对用户规模的剧增，单纯依靠企业来完成用户服务，压力会很大。但通过品牌的互助文化，用户会自发帮助其他用户解决产品使用中的问题，这将大大减轻品牌的服务压力，用户会获得一种荣耀感。
这只是社会化商业模式所呈现的表面优势。其实在未来，社会化的商业模式会颠覆很多传统的商业模式。
用了很大的篇幅来描述如何建立一个社交品牌。社交品牌真的那么值钱吗？
我们来分析一下电子商务的价值。理想的电商模式应该是品牌驱动还是渠道驱动？
说到电商，大家都为流量头疼。没有流量，很难有销量。流量是每个电商的噩梦，90%的电商亏损都是因为流量不足。但是大家有没有注意到，去年双11天猫邀请小米参加活动，微信推出微支付的时候也邀请小米做活动。微博第一次开微博卖货，小米也受邀做了第一次活动。这些大平台在推出电商相关服务时，都需要小米带来流量。
也就是说，小米做电商不仅缺流量，还可以把流量卖给这些大平台，换取其他合作资源。很神奇，不是吗？小米是怎么做到的？
另一方面，传统厂商喜欢通过成熟的电商平台推出新品，无非是依靠平台稳定的流量。有流量就能卖货，但传统厂商没有意识到平台对品牌的危害性。
1。平台是嗜血的，平台的整个价值就是低价卖KPI，所以他们本质上不希望品牌有太高的溢价，只强调性价比。
2。平台是基于搜索的经济，永远为自己保留用户，为品牌保留广告位。你不得不永久依赖平台产生销售，失去了与用户直接连接的机会。
3。平台很现实。它只是一个用户相对熟悉的交易场所。如果一个产品在平台外知名度不高，在平台内就卖不好。
虽然流量对电商很重要，但流量是互联网品牌最大的误区。一个没听过也没好感的手机品牌，在JD.COM的商店或最好的地段是卖不出去的。
为什么小米可以卖流量？因为小米有自己的用户，自然会有和用户的流量。小米是一个用户驱动的社交品牌。
从长远来看，一个品牌如果不是因为用户记住了它，并主动去寻找和购买它的产品，它就没有价值。当品牌本身是用户驱动的时候，在任何渠道都没有区别。用户还是属于品牌的，这是一个品牌的核心竞争力。
小米就是这样利用用户做王子的。这就是马害怕雷军的地方，雷军现在有用户了。
大部分互联网品牌都是私下针对小米或者假想敌。有一点必须看到:小米首先破坏传统手机行业的运营模式，然后成为既得利益者。所有想挑战小米的品牌都没有机会使用后续策略。要用小米的方法颠覆别人，找到颠覆小米现状的模式，才能成为新的既得利益者。华为和魅族明显是跟随者，颠覆小米几乎不可能成功。
这个新的颠覆者出现了。
在互联网深度渗透的碎片化时代，打造社交品牌是所有互联网产品的必由之路，不是与敌竞争，而是生存的必由之路。
