我们提出的“屌丝思维”概念,在更多的经济学术语中,特指一种具有“草根”性质的产品思维模式,以互联网为平台和交换媒介,以草根需求、小微供给、低成本流通、线上交易为用户需求。其本质是一种超乎寻常的“大众思维”。“屌丝”作为一个网络用语,除了戏谑、自嘲之外,还充满了一种自我实现的社会心态。这种心态不仅是自嘲,更是一种莫名其妙的激励。就像所有“屌丝”总梦想着“逆袭”一样,在互联网越来越普及的中国,“屌丝思维”凝聚的无数“小微”力量,或许有一天真的会成为中国经济增长的主流力量,这就是屌丝经济。
为什么说败者得天下?意味着企业所做的服务和产品,不应该整天以满足所谓的高级用户为目的,而应该面向更广泛的用户群体,因为群众的力量是很大的。其实很久以前,有一句话听起来很好理解:广大人民群众要喜欢。这个社会,屌丝数量庞大,屌丝喜欢的东西显然是最大的特点,所以有句话叫核心价值是“屌丝经济”。
2013年4月发布的一项调查显示,中国“屌丝”人数超过5.26亿,这显然还不包括老人和儿童。这个数据说明,70年代到90年代有一定经济能力的用户中,只有和白两个少数,其余都是屌丝。“屌丝”这个名字有一段时间非常流行,它催生了“屌丝经济学”。企业开始研究屌丝在虚拟世界中满足沟通需求的现象。对于商家来说,“得屌丝者得天下”,而中国的互联网行业一直是靠打免费牌和低价牌起家的,有着独特的“屌丝经济”特征,比如小米,最成功的设备端屌丝案例。
其实在小米诞生之前,几乎所有人都曾经认为iPhone在中国已经成为了街机,但实际上很多人花了几个月的工资买了一部iPhone,更大的人群只是向往而已。小米准确定位了这个群体,做到了性能、品牌、价格的完美统一,一举拿下了这个群体,也就是能看但买不到的群体。他们觉得小米感觉不比苹果差,因为可以拿性能和价格比。虽然很多人没用过iOS,但并不在乎两个操作系统的区别。他们有最简单的屌丝心态,就是我小米比你三星强多了。但其实小米的野心更大。新推出的红米手机进一步降价深挖低价市场。不愿意买小米的人明显比不愿意买iPhone的人多很多,所以小米可以继续用低价加性能加品牌来攻占这个原本属于山寨机的市场。
为什么说屌丝得天下,为什么屌丝经济如此繁荣?
第一,基层需求。“屌丝”们更喜欢一种便宜、方便、快捷的消费体验。他们不用担心虚增的价格,大商店欺负顾客,也不用挤很多公交车穿梭在很多商场之间比价找货,更不用想尽办法去大城市买小城市没有的产品。这是基层的需求。同时,还有更多个性化、小众化的需求可以通过互联网实现,信息不对称的问题可以得到有效解决。需求导致市场,市场导致收益。
第二,小数量和配额的供应。这个特点包括两个方面,一是销量小,二是生产小批量,这一点在淘宝平台上尤为突出。淘宝平台的建立降低了开店的资金门槛,给资金少的劳动力提供了开店的机会。起初,小规模销售的供应主要来自生产能力强、品牌能力弱的中小企业。这些中小企业在国外销售能力上处于劣势,但往往很努力,注重信誉,敏锐捕捉市场动态,迎合广大用户需求。这些众多的“小微势力”共同形成了这种缫丝所需要的市场,极大地扩大了市场的供给能力。因为这些碎片化内容的存在,竞争更加激烈,屌丝的需求可以大量满足。
第三,流通成本比较低。这从快递行业的蓬勃发展就可以看出来。以2013年光棍节网购为例。物流运输主要由申通、童渊、中通、大云四家物流公司承担。有网购经验的人可能会发现他们和高端物流公司的区别。这些物流公司的快递员,相对于有统一工作服、携带电子设备的顺丰工作人员,往往是没有制服、骑电动车或小型货车、靠记忆计算价格的年轻男性。随着网上订单的不断增加,大量相对廉价的劳动力流入城市,使得这种低成本的物流成为可能,使得屌丝的需求得以流通。
第四,交易转移到互联网,比如小米公司。只有30%的渠道是线下的,其他都是小米在维护。互联网为经济活动主体提供了一个相对自由的市场,大大降低了交易成本。这种模式本身就很有意思。对于屌丝来说,这样的模式是最简单方便的,满足了屌丝对整个交易的需求。
总之,屌丝经济之所以能撑起半边天,是因为在这个经济模式中,屌丝需求、屌丝供给、屌丝流通,以及屌丝特有的交易端是屌丝经济的核心。对于屌丝来说,需求是一件很简单的事情,不需要有高富帅那么高的标准和水准。
所以,屌丝很容易满足,也很容易为不太贵的物品买单。在这一点上,最明显的就是阿里巴巴,余额宝专用于屌丝。马云曾经说过,他不想做银行。做银行麻烦,审批难,风险控制难。对于阿里巴巴来说,放开卖家的小贷是可以的,但是作为银行就超出了他的权限。但是阿里巴巴没有说不做银行业务。马云曾经说过,“银行不改变,我们就改变银行。”根据“二·二八法则”,银行只需要服务所有用户中20%的有钱人就可以获得80%的市场收益,而剩下的20%掌握在80%的屌丝手里。这就是屌丝的力量。大家钱都不多,但加在一起也不会少。
可悲的是,屌丝连把钱存银行做点小改变都承受不了通货膨胀的压力。她只能看着有钱人买高收益理财产品却被告知门槛对屌丝来说应该是个天文数字。屌丝们平日能用的钱,自己开销都有点吃紧,更别说有些钱炒股票买买基金了,简直是天方夜谭。但是屌丝不会理财吗?几万的投资对屌丝来说是难以承受之痛。所以,当屌丝们也想体验一下“利”的感觉时,余额宝就出现了。
余额宝号称一元就能进,门槛低或者根本没有门槛。它的主要着眼点是高收益和高流动性,所以它的成功引起了屌丝们的关注。“10万元存入‘余额宝’,年收益近4000元,但10万元一年的活期存款收益只有350元。“这个计算规则和口号让它很吸引人。余额宝自2013年6月17日正式上线以来,不到两个月资金规模突破100亿元。虽然只有20%的钱在屌丝手里,但是用好了也不会比银行差多少。
余额宝对屌丝的诱惑不止于此,还有:省事。屌丝们去银行买理财产品体会不到有钱人那种趾高气扬的感觉,所以余额宝给屌丝们另一种感觉,就是做账很容易。要知道屌丝就是懒,或者说有钱人的惰性和屌丝是不同的概念。有钱人喜欢去银行,屌丝手里没多少钱,所以不喜欢银行。高流动性让余额宝很方便。今天想买东西,可以直接用余额宝的钱,不用做账。而且风险低,钱是支付宝垫付的。至于背后的基金和支付宝有什么关系,第二天能不能把钱给支付宝都无所谓。反正我已经买好东西付过钱了。
这就是余额宝的屌丝。高富帅的所作所为,也是屌丝们经历过的,甚至让屌丝高富帅也觉得手到擒来。所以余额宝现在这么厉害,让屌丝为产品代言就显得尤为重要。
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