和笔者一样,逐渐淡化微信账号阅读习惯的人越来越多。全中国有几千万微信账号,打开率在下降。目前业内普遍提到的数字是开通率4%-5%,但实际情况可能低于此。
“数字太多,内容太差,我太忙了”
为什么没有开通微信账号的冲动?前几天刺猬向投票圈的朋友征求意见,他们纷纷倾吐。
公众账号太多:
@医治者:因为太多了,很刺眼,平时喜欢的都在上面。
@ Mars:公众号内容太多太长。刷微博更方便。
@夏若特和树:因为号太多,希望公众号也能分组。
@无污染先生:红点太多了,反正看不完。
@Sebastien:信息太多,懒得选...然后懒得看书...我想看严肃的话题,但是我觉得我的手机不是用来看严肃话题的...太长了没法刷,然后干脆不看了...
@李:太关注了,感觉压力大,不想打开。
有人说太忙:
@刺猬:我太忙了,看的数字都收缩成两种,一种和我的爱好有关,一种和我的工作有关。
@南风:关注太多,没时间,信息重复,不缺标题党。
@余:我关注了200多个号,每天时间有限,看不完。
内容同质化让人难受:
@宋贝贝:有些公众号重复度太高,标题审美疲劳。
@Mildred:主要是内容不好,同质化严重。我还是会把好的号码留着看。有些文章标题满满的。
@Gufra:内容同质化严重。同一篇文章在不同的微信官方账号可以看到五六次。
很多内容也不吸引人:
@杨树伟:因为不深入人心,很多都是套路。
@老北京:300多个公众号。除了几个主要内容做得好,读得深,其他没做好的内容就不读了。读它们感觉是浪费时间。
@闪闪:1。越来越多的公众号同质化严重,甚至直接洗文,内容堪忧;2.很多文章都是标题党,只是吸引眼球,内容并不好。
@极乐:就是因为很多内容是为了保证每天好不容易聚在一起,或者一个话题被转发再转发,所以我觉得不值得打开。
@阳光散落在指尖:文章那么长,乐观的我累的眼睛都酸了。
@rabbit:有些微信官方账号看了很久,已经知道它的宣传点只有几种。无论内容有什么变化,他们都不会感兴趣。或许这也是手机媒体的短板。人们不愿意看长内容,短内容缺乏内容。
有人讨厌标题党,但也有人觉得这个标题不够吸引人:
@Gufra:你为了标题党骗我一两次我就上当三四五次?
@一个三明治:内容没有洞察。题目太长,看完也不知道有什么意义。
@Spotlight:第一,很多公众号看到标题就明白自己想说什么,没有兴趣去点击;二是公众号提供的内容,往往不如新闻客户端的推送有吸引力。通知栏的新闻比公众号文章更吸引我。
当然是微信账号本身有问题,竞争对手很多:
@Odd:获取消息的方式太多了,不想点了。
@杨巧初:如果变成微博里的那种信息流,再打开。现在每一条都太深,步骤太多。
@沿着你的轨迹飞:我不想掉进碎片化阅读的陷阱。严格来说,我不想养成浅阅读、走马观花的习惯。还是要多多思考,做好笔记和注解!但是微信官方账号提供的可能性很小。
@ Jinghong:90后喜新厌旧。
还有那些想直接把手机留下的:
@Veronica_N:大部分文章都很烂。我不想浪费时间,不想工作,不想玩耍,不想休息,不想生活。
@不冻的蒋公子:有的是浪费时间,有的是太重复,还有的是真想放下手机干点别的。
@阔应劭:最好慢慢发现,读书能让心灵平静。
@周建:远离手机,回归自然。
@马头:信息爆炸,需要清理。
@ Yongyu:我都不想再用微信了。
@Luzy:朋友圈就够了。谁能帮我关闭朋友圈。
@0.9:没理由看。
每个人的槽点都不一样,恐怕上面的列表也有遗漏。但最后一条还是值得警惕的——有什么一定要看的理由吗?这个问题恐怕是这两年微信公众号的巅峰,引发了自媒体内容创业的高潮。热钱疯狂涌入的时候,很多人都没有想到。
移动互联网红利期,一大波微信账号扎扎实实俘获了百万用户,影响力之广,让那些传统大报刊望尘莫及。
现在无论是对于用户还是内容创业者来说,微信还有哪些不可替代的地方?
微信是不是做错了?
还是生命周期的必然?
不仅是用户,内容创业者也已经感受到了危机,越来越焦虑。微信文章的内容形式已经出现天花板,用户增长极其缓慢,想象空间空越来越小。所有的内容创业者都在想,怎么“去微信”?怎样才能尽可能多的占据传播渠道,不把所有鸡蛋都放在微信这个篮子里?
于是,当百科、企鹅、百家、大鱼、网易等众多平台一起出现的时候,很多内容创业者连规则都没想就抢着入驻了。尤其是当这些平台纷纷拿出数百亿现金给原创内容生产者发红包的时候,这种抢购更是雪上加霜。似乎一夜之间,微信账号已经成为过去。
微信做错了什么?
对于内容创业者来说,微信公众号的槽点主要集中在发送次数少、推送后无法修改、无法添加外链、无法跨号支付。前两者限制微信公众号在传播中的操作空,后两者限制其业务空。
虽然严格来说,这不能称之为“错”。微信作为一个市场化的互联网产品,可以根据自己的产品理念和商业利益设计自己的游戏规则。
但是,微信公众号在为内容创业者提供商业土壤层面考虑的并不周到。比如付费阅读的延迟推出,大大削弱了微信公众号对内容创业者的吸引力。
在用户层面,可能有人会觉得微信没做错什么。
用户的槽点主要集中在内容同质化、缺乏吸引力、标题党等等,更多的是内容提供商的问题。现在微信账号太多,忙的看不下去了,想弃手机,更多的是用户自己的问题。
毕竟微信作为一个平台,应该给用户提供更多的选择。至于选哪个脱哪个,都是用户自己的事,谁也不强迫谁。既然你不想看,为什么不脱下来?
但恐怕任何有野心的产品都不会忽视用户的想法。微信公众号的错误可能是结合人性的产品迭代不够。
早些年,人们聚集在豆瓣和饭否。2011年微博兴起后,立场发生转移。饭后刷微博,聊天的工具是QQ。后来到了微信时代,人们把学习、工作、生活搬到了这个新的平台上,刷朋友圈而不是刷微博。令人惊讶的是,现在很多人又重新回到了微博,甚至QQ也有很大的复兴潜力。
就像人们对时尚的审美兴趣不时掀起一股复古风潮一样,人们对同一件事物的兴趣似乎总是难以持久。所以需要及时更新迭代产品——即使是苹果手机这样伟大的产品,外界的批评也是迭代不够革命性。
另外,微信公众号的开放路径是不是太长太间接了?用户把订阅号整合成一个信息流产品是不是更好?在机顶盒功能的基础上,增加分组功能能否增强用户获取信息的便利性?
腾讯创始团队成员之一的张志东也意识到了这些问题,尤其是内容过载。他在去年的微信内部会议上说过:当我订阅十几个订阅号的时候,每天一条推送的体验是非常愉悦的。但是,当我有几十个或者几百个订阅号的时候,我就陷入了“内容过载”。
“超载让人感觉不舒服,密密麻麻的红点让人感到焦虑和失控。贪婪是人性的弱点。虽然微信早就有了退订权的功能,但是体验平衡还是不够。用户还是容易被人性的弱点带入坑里。微信在这里需要更多友好的创新,帮助用户摆脱这种不愉快的局面。”张之洞说。
他批评微信慢:外界媒体的人对微信有好感,批评会比较客气,容易让团队产生错觉,让我们自我感觉太好。"事实上,我们仍然有相当多的愚蠢的错误."
每个互联网产品都有自己的生命周期。从2012年8月微信上线至今,已经过去了将近5年。然而,在这五年里,微信账号似乎并没有做太多的迭代和改变,为了不断地激发用户的兴奋,为了增强哪怕只是维持用户的粘性,为了满足他们不断变化的需求,尽管他们的需求似乎永远得不到满足。
洞察人性是微信最大的命题
微信的困境可能不止于此。移动互联网确实给人们的生活和工作方式带来了巨大的改变,培养了新的行为习惯。但现在看来,这些习惯并不牢固。就像全球化之后的反全球化,似乎在移动互联网深度普及之后,人们开始抵制移动互联网。
比如移动互联网下的碎片化阅读,养成了用户越来越浮躁的阅读心态。没有耐心看长文章和追求文章的深度形成了矛盾。
所以,碎片化阅读虽然是客观需要,但只是对传统阅读场景的补充。越来越多的人意识到,真正的阅读需要时间,在移动端不一定适合深度阅读。人们需要摆脱移动互联网,回到线下。
信息过载带来的心理压力甚至激起了一些人的“复古心态”——丢下手机,回到没有互联网的“史前时代”。他们认为这是“回归自然,回归生活”的方式。
这正如张志东所说:微信发展到6亿用户后,用户基数已经开始逼近中国总人口的社会复杂度。微信团队的同事除了产品思维,还要加强自己的“社交”思维。以各种社会群体和阶层的复杂性为主要研究课题。对这种变化更加敏感。这种极端的情绪虽然有失偏颇,但必须承认,城市的快节奏让这种情绪越来越普遍,也越来越昂贵。这个问题太复杂了,单靠微信解决不了。但微信还有近9亿个月的寿命,有“连接一切”的野心。对人性的洞察,大概是它最大的命题。
对于内容创业者来说,他们要探索的是真正符合移动互联网时代用户需求的内容产品。从长视频到短视频,从图文报道到直播,从搜索阅读到算法推荐,这样的探索在不断进行,但远远不够。
今天体力不支的是微信公众号。毫无疑问,接下来新的内容格式还会不断出现,但能持续多久呢?
当然,作为用户的人们并不太关注这些——只要有人提供服务,无论是微信、Aauto Quicker还是今日百科。从一个岛到另一个岛,人们的焦虑和孤独依旧。