自成立以来,三只松鼠战略性地做了两件事:
一是2012年开始做电商;
第二是正在进行的数字化转型。
第一件事是做电商品牌的成功;
第一,我们有非常正确的品牌定位。三只松鼠的名字好记,拟人化。他们是很好的IP。没有好的品牌名,广告费用至少要高出三分之一。
其次,以前电商商家和传统企业通过免费流量在淘宝上过的很舒服,不愿意为广告买单。他们心中有一个投资回报率(企业家 amp;I黑马注:投资回报),2万元广告费只带来4万元的营业额,里约1:2,对他们来说不划算。但其实当时互联网广告是最便宜的,可以带来更多的客户和搜索流量。第一年,双11首先通过在钻石展台投放直通车广告和头版广告,占领消费者心智和流量入口大门。这就是策略的成功。
再次,在战术层面,利用用户体验创新的趋势,创新情感营销,打造全国性的互联网品牌。我们对用户体验的理解有三个层次:第一,(高质量的产品才能满足)用户需求;二是在通讯、物流等方面更容易获得;第三是快感。
第四,优秀创业理念的终极走向是“宗教”,乔布斯也是“宗教”。人的精神是无法控制的。控制这种精神的,是什么?宗教。但成为神的唯一前提是你曾经是凡人,你已经是彻底经历过的凡人,你才能成为神。
第五,2012-2015年是互联网快速发展时期。为什么很多品牌没有快速发展起来?这跟品类和竞争环境有关。小企业的成长很简单,就是在一定的时间窗口内,找到一个被大企业忽视的领域,然后迅速成长起来。为什么很多小企业最后都无法和大企业竞争?是因为它的成长速度和时差还没有强大到可以和大企业正面对抗。
第二件事,数字化转型;
1.供应链的数字化
2.实现消费者的“云”和“在线”
3.公司的业务是在线的
对于三只松鼠来说,目前最大的挑战不是战略是否清晰,而是组织能力。当然,无论是战略问题还是组织能力问题,最终还是要看能否实现持续高速增长。
突破组织的界限
1.在线组织。
2.不能高估组织能力,忽视CEO的核心价值。
3.激励措施。
4.组织能力建设。