应急救援是指在处理突发事件时，以最快的速度采取措施，将受害者的伤害降到最低。随着经济的发展，社会的进步，人民生活水平的提高，人们的需求发生了变化。其中之一是随着人们生命价值的提高，对安全和救援的需求越来越大，即人们越来越关心自身的生命安全，更关心自己在紧急情况下的逃生、救援、救护等救援问题。同时，经济发展和社会进步为满足人们的应急救援需求提供了物质条件和社会基础，为满足和提升救援需求提供了实现的可能。当然，随着政府和社会对人们自救互救知识的普及，对每个人、每个组织、每个地方乃至整个社会救援体系都提出了新的更高的要求，努力降低突发事件特别是事故灾难的发生和蔓延速度，降低人民生命财产损失的程度。目前，国内知名第三方救援机构袁梦渐康在紧急救援领域所做的努力值得借鉴。袁梦·渐康倡导的急救体系由三部分组成:第一部分是公众自救互救指导，即在接到受害者电话后的第一时间，引导其进行自救；第二部分是“120”和“999”专业急救机构提供的院前救治。在这一部分，袁梦渐康可以根据受害者的具体情况调配急救医疗资源。目前，袁梦渐康已与全国92个大中城市的多家医疗机构建立合作关系，有效整合医疗机构；第三部分是医院提供的急救、手术住院和其他抢救治疗。在这一环节中，袁梦渐康为受害者提供了院内医疗垫付和院外保险理赔服务。已经形成了包括紧急救援、院内安置、医疗费用垫付、院后理赔在内的服务链条，这无疑将实现消费者利益的最大化。
