暂时冻结的账户可以通过以下五种方式解冻:
1、改变秘密解除:
1)用浏览器访问QQ安全中心:aq.qq.com的网页，选择【账户解封】，根据提示修改密码或填写信息进行认证。密码修改成功后，可以解封。
2)手机QQ-搜索“QQ安全中心小程序”，选择【账号解封】，按照提示操作，恢复账号使用。
2.短信取消:在操作解冻页面会提示一个随机码，比如“JF1234”。用任意手机号发送随机码到指定端口号验证注销。
3.时间释放:时间冻结不能提前释放，时间结束后系统会自动释放。
4.取消好友担保:请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问aq.qq.com、官网、QQ安全中心。进入后选择【账号解封】，根据页面提示邀请符合条件的QQ用户扫码进行辅助验证。如果验证成功，则取消验证。
温馨提醒:非QQ好友也可以帮忙解冻。
5.人脸验证取消:请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心的网页:aq.qq.com，选择【账号解封】，根据提示验证手机并记录人脸，验证成功则取消。
注意:第一张人脸记录解冻成功后，如果后续人脸再次冻结，需要用同样的方法解冻，与第一张人脸记录一致。
永久冻结账号:如对冻结结果有异议，可关注微信【腾讯客服】小程序->选择【账号】-->:选择【QQ解封】，填写问题账号查询封号详情，填写信息申请复核。
