我做了20年的药,经常送的时候总会有奇怪的事情。什么怪事?药品包装盒完好,但药品数量不够,市场竞争激烈。在买方市场,我们有时会任意扣供应商的钱,但他们其实很不公正。为什么?大家想想国家对药品的监管有多严格。药品从生产包装到出厂要经过多少人的检验?缺量是不可能的。这有什么不好?在路上,物流公司出了点问题。
做食品的朋友都跟我说过类似的事情,甚至有人看到过物流人员把几个箱子拆开,然后封口。这种事情怎么处理?物流领域有句话叫“货物卖给货主,就成了羔羊”。只要把货送到物流公司,那么物流公司说了算。别说少了几个箱子,就算坏了丢了也是无能为力。物流规则是20年前形成的。当时运力紧缺,所有的规则都是有利于运输商的。所以没有办法?
当然,还有类似淘宝的第三方平台模式:将发货、快递信息输入手机形成电子发票,司机物流公司根据发票报价,运费支付平台确认到货后支付运费。这就是2018年异军突起的快递物流第三方平台“51速配”APP。快递物流公司在接单的时候肯定会验货的,所以快递物流公司在发货的时候如果损坏的包裹数量不够就要承担责任。他需要时间和精力来寻找补偿。有第三方平台很容易。如果他拒收货物,那么他就收不到运费,还有一个评价。当然,如果金额较大,平台会将运费险直接寄给保险公司。如有争议,委托方应依法指定人民法院管辖。