QQ被冻结，可以扫描。官方指定二维码-账号安全中心-账号解封尝试解封申请复审。具体操作步骤如下:
1.点击打开QQ。
2.登录任意QQ，点击右上角的加号。
3.单击以扫描。
4、进入扫一扫。
5.用指定的二维码扫码。
6.进入腾讯客服，点击QQ安全。
7.进入QQ安全中心。
8.点击帐户将其解封。
9.输入QQ号确认解封。
扩展信息:
QQ软件无法正常登录/使用:关闭或卸载电脑杀毒软件后再试；更改路径并重新安装最新版本的QQ软件。
