冷静是指一个人在遇到问题时，能够冷静考虑，选择恰当的应对方式，果断处理。而不是袖手旁观或者无动于衷，任由问题扩大。
遇到问题的时候，怎么做才能冷静下来？以我有限的经验，我应该从以下几个方面着手:
第一，当你遇到一般的问题或情况时，首先要克制，尽量压抑自己的愤怒，不要冲动或冒犯，时刻提醒自己去解决问题或平息事态，然后慢慢冷静下来。这样才能给大脑留下足够的缓冲和空的空间，然后才能更好的沟通或者想出有效的解决办法，否则无济于事。
第二，遇到突发的、非常紧急的事件时，首先观察环境，迅速想出对策，第一时间做出正确的选择，不能有任何犹豫不决。只有这样，才能避免重大事故的发生，减少相应的影响和损失。
第三，冷静是相对的而不是绝对的。特别是对于地震、洪水、火灾和正在发生的杀人事件，除了部分案件有预先计划好的处置方法外，大部分都是不可预测的，必须果断处理。如果过于冷静，会耽误时机，耽误最佳抢救时间。所以淡定的程度取决于时间和事件。不能烧眉毛，还是要做好处置方案。如果你那样生活，你的财产早已化为灰烬。
冷静灵活，经验是结果。让我们多一些弹性，少一些固执；多实践，少宽泛。这样才能最大限度的立于不败之地。
