淘宝的维度和天猫不一样,就像小米有mix和Redmi一样。其实只有淘宝和天猫是不够的。比如淘宝错过了网易YEATION这个细分市场的机会,最近首选淘宝。
请记住,淘宝、天猫、网易YEATION相继出现,其实都有其内在的逻辑。新的细分市场伴随着消费升级。淘宝代表性价比,天猫代表特色积极的电影,YEATION代表中产风格和个性。每一个都是不可或缺的。
当时淘宝用几千个小商家堵住了ebay,中国特色社会主义电子商务的出现让外企再也没有赢过。而以淘宝为代表的小商家,以性价和品类丰富度取胜后,会受到假冒伪劣的困扰。另外,人们开始从性价比转向正版,大牌过度。这个时候,天猫的出现是合适的。
因为不是所有人的消费习惯都喜欢围着坑玩,还是要慎重选择的,有的需要正品保障,消费快,决策准。
天猫和JD.COM后来能够崛起,得益于2010年后的这波消费升级。阿里走到这波就有壮士断腕的勇气。如果不了解,可以看看2010年阿里遭遇的危机:
逍遥子在2011年做了双十一。当年我在天猫这边的时候,为了把淘宝和天猫分开,我们在考虑把淘宝商城和淘宝商城分开,因为淘宝商城在消费者心中的定位就是卖便宜货的思路和理念。
2011年10月10日,淘宝商城发布新规,调整商家技术服务费和违约保证金,引发中小淘宝卖家抗议。
我们要建立一个非常严格的入驻门槛,所以连夜公布了我们淘宝商城的入驻费。服务费从一年6000涨到6万,保证金从1万涨到10万。然后还有一个条件。如果你今年的销售额不超过15万,反正明年就退休了。
没想到我们的规定出来后,第二天就有很多人反对。当年淘宝商城有8万多商家,这8万里有800个被1%的人反对了吧?十分之一的物体就有八千个。
当时我们先开了一个大企业二三十人的会。我们问了所有人,我们把服务费提高了10倍。你呢?大家都说没问题,我们都支持。没想到不符合的商家都不支持。
后来变成了阿里的《十月围城》,一个壮士断腕的勇气,不过成功了,不然淘宝大概早就被天猫挂了。
后来有了网易YEATION。为什么?我们可以关注一个趋势,就是同一时期的奢侈品正在走向祛魅。80一代消费者,这些奢侈品是一个大ip,但是90、90后,这个ip就不值钱了。作为自己风格和个性的展示不够,在舒适度和性价比方面也不够吸引人。这和奢侈品在美国的崛起是一样的。
说白了,网易YEATION就是伪奢侈品,让一部分没钱讲究口气的人,或者追求消费效率的人,可以拥有自己的产品。这个市场潜力巨大,因为很多年轻消费者,尤其是大城市的年轻消费者,在买不起房子的时候,会把钱花在别的地方。
所以,随着细分人群的存在,一个淘宝,一个天猫,显然不是多了,而是少了。