可以说奇瑞有很棒的两面性。一方面是技术奇瑞,一个埋头造车的理工男。一方面是垃圾奇瑞,排队修车。这几年奇瑞发布了很多新车,每一款都让人眼前一亮,但是很快就淹没在车的海洋里,产品销量也在一天天萎缩,感觉就要淡出人们的视线了。那么奇瑞怎么了?
有人说奇瑞专注于RD,有人说奇瑞不擅长营销。我个人认为不是,而是奇瑞的管理思路有问题。的确,奇瑞在研发方面取得了不错的成绩。可以说在发动机和变速箱领域,都是在国内,甚至比不上合资品牌。但在整车制造中,产品混乱,品牌维护不够专注,不断推出新品牌。一旦销量不好就放弃了,也不听消费者的意见,不去整改产品存在的问题。每一个产品留下的问题形成坏名声,转移到下一个新产品上。这让奇瑞的口碑越来越差,严重影响产品形象,让消费者不敢买。
对奇瑞的市场关注度可以说是极差。奇瑞是国产品牌中最早推出SUV车型的公司,却没能享受到SUV的红利。奇瑞推出瑞虎3的时候,销量还不错。或许正是因为销量好,奇瑞一直用这款车来竞争市场。随着SUV的普及,各企业纷纷在SUV上大做文章,取得了良好的经济效益。奇瑞推了一款瑞虎5,上市时一车难求。但随着竞品的不断涌现,瑞虎5显得力不从心。奇瑞没有升级,又放弃了。
奇瑞的质量管理也是个问题。新产品投放市场后,总会出现一些问题。虽然新产品出现一些小问题是正常的,但并没有引起企业的重视,必须及时整改。这些看似简单的问题,影响了消费者的体验,造成了极坏的口碑。
艾瑞泽7上市时,奇瑞说“我们终于要造车了”,价格上去了,却没能得到消费者的关注,销量没能打开。最后价格一降再降,也没能挽救好车的延续。而且从艾瑞泽7上市到现在退市,艾瑞泽7还是刚刚上市,几年了也没想过改进一款好的产品。去年底上市的艾瑞泽GX也是不错的产品,起步价7万多,终端综合优惠1万。然而,正是这种高价上市和降低价格来吸引消费者的想法影响了GX的销售。有多少人去终端买车享受这种综合优惠?至少不能完全享受。还不如一次降价一万,更有吸引力。现在销量上不去,不也是一样降价吗?反而让消费者觉得企业在忽悠。
奇瑞不错,真的。每一辆车都可以说是用心打造的,但是如果有些东西长时间没有改进,大家就会觉得你的产品有问题,从而产生偏见,以后的路就更不好走了。只有沉下心来,从老百姓的车做起,重新树立形象,一步一步建设和维护产品线,从小事做起,奇瑞才会重新站起来。