我已经在上海的江诗丹顿工作了10年。
丁志祥先生观察江诗丹顿之家10年，没有人比他更有发言权。他从个人角度回顾了江诗丹顿大厦。
丁志祥
十年前，江诗丹顿之家在上海开业的时候，我在《王腾馆序》里写过一句话:朋友如云，婚礼，江诗丹顿在内部杂志上发表。我记得开业那天，江诗丹顿做了一个古董表的特别展览，送了四款特别的表，每一款都是独一无二的，只在上海的江诗丹顿之家卖。
十年后，像上海江诗丹顿大厦这样的地方，在中国还是很少的。这里有古董制表机的展示，有专门的图书馆区，有开放的客服中心，有强大的技师……相当于一个微型的江诗丹顿日内瓦总部。
最新最特别的手表都在这里。
在江诗丹顿之家，你总能在第一时间看到最多、最新、最特别的腕表，甚至是独一无二的限量版和定制版腕表，更能深入了解江诗丹顿品牌，令腕表爱好者着迷。
2015年，江诗丹顿品牌260周年之际，我特意订购了一款和谐韵系列计时表。那年的日内瓦钟表展，我觉得江诗丹顿的每一款新品都很不错。后来发现这款不仅是单按钮定时器还有脉搏计，立马决定买了。
▲丁志祥老师和声韵系列课表
首先想到的是，这款手表一定要在上海的江诗丹顿之家买。事实上，这款手表在台湾省和香港市场的到货比这里晚，我几乎是第一个拿到这款手表的顾客。
我是2015年年中拿到这块表的，是我在汉莎空上遇到急诊病人时戴的表。这款手表有保险设计，正式开始使用前需要稍微用力按压。其他客人误以为手表坏了。此时，我让店员帮我咨询，他们也向设计师询问了日内瓦总部的详细信息。一般的钟表店，也许几句话就送过来了。
▲ Lufthansa 空是支钉发给教师的Dctor机上卡。
到达当天，店长亲自在等我。我们以朋友的身份一起谈论这块手表，而不是像销售和客人那样隔着柜台交易。这种体验和普通的钟表店完全不一样。
同样的受害者服务在家里
江诗丹顿之家不仅仅是一家钟表店，更是一个钟表交流平台，一个小型博物馆，是江诗丹顿日内瓦总部的缩影。如果我有朋友想了解江诗丹顿，我会在江诗丹顿之家和他们见面，他们中的一些人从此对它着迷。
这里的店员和维修工都和客人很熟，来了可以直接叫他们的名字，有宾至如归的感觉。
在过去的10年里，上海江诗丹顿之家做了很多活动，我以嘉宾、媒体和讲师的身份去过。更别提作为普通客人的待遇了。在我买了手表后，我在假期里收到了贺卡和礼物。平时有各种VIC的活动，包括新品鉴赏，家庭活动，亲子活动……我都会被邀请参加。
陀飞轮和万年历也可以在这里修。
江诗丹顿之家设有客户服务中心，有2-3名来自品牌总部的常驻技术人员。这个客服中心最棒的是陀飞轮、万年历等复杂功能都可以在这家店修，三问也可以调。而一般品牌的高复杂度手表在国内不好维护，出了问题往往需要送到瑞士。等一年左右是常有的事。
即使你想了解江诗丹顿的古董表，大师也可以帮你找到相关资料。而且是直接面对面的聊天，不是隔着一个窄窄的窗口。
我自己也玩古董首饰和钟表。我有一些古董珠宝手表，如果它们出了问题，都送到这里修理。君士坦丁的一位老客人，如果你的手表遇到一些小问题，还是马上送去给你为宜。长此以往，很多客人也习惯了，直接来这里找技师看表。
事实上，200多年来，钟表行业一直以这种方式为客人服务。自己的客人只要到店，马上就服务好。这也是江诗丹顿品牌坚持传统的一种表现。
从零开始实现你的定制梦想。
早年参观江诗丹顿总部时，注意到那里可以定制手表，指针、表盘、表带都可以根据自己的喜好选择。上海江诗丹顿大厦自2008年开业以来也提供这项服务。品牌传承部负责人会定期到店，客人可以预约提出定制需求。
有一台电脑可以连接总部的系统直接下单，不像有些品牌可能要等半年以上才能定制。我曾经在江诗丹顿之家遇到过一个想定制手表的客人。我不知道我是谁。我偶尔听说我希望表盘由黑色珐琅和金色时标制成。
高端手表玩家极具个性化。江诗丹顿最复杂的参考编号为57260的怀表是定制项目。
▲江诗丹顿最复杂的阁楼工匠57260怀表。
江诗丹顿早年推广定制服务的时候，一位欧洲客人做了一款定制的Philosophia腕表，是24小时单指针陀飞轮三问。表盘只用时针显示当前大致时间，精确时间可以通过三问报时功能实现。这是一块适合度假的手表。
▲阁楼工匠Philosophia腕表
江诗丹顿会为想要一款特殊腕表但又没有明确需求可供选择的客人制作一些独特的产品，满足他们收藏的梦想。克里斯蒂安·塞尔莫尼(Christian Selmoni)在本文中推荐的《阁楼工匠之表》就属于这类作品。
伏羲哈
由四位大咖和资深人士发起，
面向8090名年轻人的手表和珠宝文化指南。
