在“双11”眼花缭乱的促销活动中,一些商家在商品规格和包装上玩花样。记者发现,包括服装、家电、日化等品类的商家都有“电商专享”商品出售。
业内人士表示,“电商专供”商品和线下商品可能容量不同,外观相同但型号略有差异,还有其他“猫腻”产品。
网上推广套路很多。
电商就不一样了。
11月9日,记者在某日系护肤品牌Furifuns的官方旗舰店看到,该商场正在销售一款标明“天猫专供”的面霜,每支60g,售价198元,并开展“买一送一”的活动。记者在其专柜发现,100g的同款洗面奶售价150元。换算后,即使按活动价,每克价格仍比正常销售的商品高出0.15元。
记者还发现,外观和功能描述几乎相同的冰箱出现在家电销售中,只是型号的最后一个字母有差异。记者向品牌旗舰店客服询问两种型号的区别,对方回复“不一样”。
产品差别化
不排除大量收缩。
谈到电商专供和线下销售商品的区别,一位服装业内人士告诉记者,一些品牌为了避免线上线下商品过度重叠,从而影响线下实体店的销售,推出了电商专供。“但不排除偷工减料或者安排不同产品线的生产。”
记者注意到,电商渠道不仅可以在天猫平台上找到,在亚马逊、JD.COM等众多B2C平台上也可以找到,有的甚至还有专门做商品的网站。售价大多低于实体店同类商品。
“电商渠道产品可能会倾向于容量更小,设计更年轻化,而实体店会更传统,不一定有欺骗消费者的既定目标。如果商家明确标注了区别,消费者也不必有芥蒂。”知情人这么说。