我的微信官方账号该怎么办?
一:为什么要定位微信官方账号?
很简单,如果不做,就会出现刚开始的那个问题:不知道自己的公众号应该怎么做,然后越走越偏,甚至一开始就走错。所以,公众号定位是为了让公号确定整体方向,知道要往哪走,并能后续持续性产出内容,不在半途因内容难产而狗带。很简单,如果你不去做,你就出现了一开始的问题:不知道自己的微信官方账号该怎么办,然后越走越远,甚至一开始就走错了路。所以微信官方账号的定位是让公众号确定整体方向,知道往哪里走,持续生产内容,而不是因为内容难产而中途被狗叼走。
每个微信官方账号都要解决三个问题:
①为什么要做这个号(为什么)?
②你打算给谁看(世卫组织)?
③ 要做什么(what)?③你打算怎么办?
二:微信官方账号如何定位?
这个捏~可以按照微信官方账号要解决的三个问题来分(按顺序排列):
①为什么要做这个号——运营的目的是什么?
②给谁看——目标群体是谁?
③怎么办——内容+风格
①确定操作目的。
这里的运营目的是指:你希望这个数字提供什么样的核心价值?比如脑洞运营的目的就是分享有趣有趣的运营经验,可以对从事互联网营销的人有所帮助。就算脑洞之后做了其他的转化,比如电商,比如培训,这也不是脑洞的运营目的,只是流量转化而已。
而操作的目的,一般有四个方向:
①分享(经历、感受等。)比如上面我已经举过例子了~(是啊,我又懒了?)
②品牌(宣传、推广等。),比如支付宝,接触用户,互相交融,提升品牌亲和力。
③服务(客户、产品等。),比如中国移动,可以查询套餐,也有客服解答问题。
④渠道(销售、推广等。),比如JD.COM,天天打折,推新品。
②确定目标群体。
有人说,确定运营目的不就是确定目标人群吗?因为你知道该怎么做,你知道这些观众是谁,不是吗?啊...
当然,这并不决定操作的目的。只能说确定了大部分目标受众,但是不够垂直。尤其是在干货分享微信官方账号中,如果受众太广,内容结构会太大,但内容没有针对性,达不到重心,容易使内容纠结混乱。
以我为例:我的运营目的是:分享有趣有料的运营心得,能帮助到从事互联网营销的人员。我的受众关键词就是运营,互联网营销。符合这两个关键词的用户,围起来可绕地球XX圈,但臣妾做不到满足他们全部的需求呀~所以我就要细分。以我为例:我的运营目的是分享有趣有趣的运营经验,帮助从事互联网营销的人。我的受众关键词是运营,互联网营销。满足这两个关键词的用户可以绕地球XX圈,但是臣妾不能满足他们所有的需求~所以我再细分一下。
根据工作经验:
以我干货的深度,我写的东西更适合0~2年工龄的人。按年龄划分:工作0~2年的人大多在90年左右。
那么我的目标受众会细分为:从事互联网营销的,工作0~2年的,90岁左右的。这样脑洞的用户画像瞬间更清晰?
以此类推,每个数字可以根据实际情况(自身体验、产品性能等)进行垂直细分。)来识别目标群体。只要你确定了自己想成为什么样的用户群体,就不会随便抢红包吸粉。
因为不是观众,吸也没用。做活动吸粉,做能吸引目标群体的活动。这样就不会怀疑为什么做了XX活动之后,还会继续掉粉或者没有效果。
③确定内容+风格内容。
很多人说内容的选题很难,根本不知道从何下手。
其实你可以这么做~
●从用户关键词展开,比如脑洞。基本的用户关键词是:互联网、营销、年龄、资历、健康...然后细化扩展为:文案、活动、8090、热点、二维码、ps、辛苦、上班、熬夜。...
● 从产品关键词展开比如宝马基本的用户关键词有:性别、年龄、收入、性能、品牌...再细化展开就可以是:男、8090、白领、发烧友、suv、颜色、配件、奔驰...风格风格的设定范围,大到文风、公众号名称,小到菜单栏、消息自动回复的设置。反正和“语言”有关的(文字、音频、视频、图片等),基本都属于风格的设定范围。●从产品关键词入手。比如宝马的基本用户关键词包括:性别、年龄、收入、性能、品牌...然后再细化到包括:男,8090,白领,发烧友,suv,颜色,配件,奔驰...风格设置,从书写风格、微信官方账号名称到菜单栏、消息自动回复设置。反正和“语言”有关的一切(文字、音频、视频、图片等。)基本属于风格的设定范围。
风格取向一般与用户群的风格和属性相匹配。
比如微信官方账号,大家吃喝玩乐的地方,有一群以80后、90后为主的用户,他们喜欢有趣,喜欢闲逛。如果用传统的语言风格和正规的信息报道方式,像新闻联播,谁能看?该死的如果你能得到粉红色!再比如:脑洞手术为什么叫脑洞手术?
因为:
①脑洞符合90岁左右人的一个性格特征,也符合内容导向(有趣、有期待);②运营是互联网营销人员的职业属性。